אך לפני שמתחילים לחפש תשובות לשאלות, חשוב להתעשת במהירות כדי לקחת את הפרטים הנכונים, על מנת שנוכל להעביר את כל המידע הדרוש על התאונה ועל המעורבים בה לביטוח, זאת על מנת שנוכל לחסוך מעצמנו את כל העיסוק ברובד הבירוקראטי של התאונה . אומנם הטראומה של התאונה תישאר, אך נוכל להתמודד איתה טוב יותר כשנדע ששאר הדברים מטופלים במסגרת הפוליסה שעשינו בחברת הביטוח .
פרטי התאונה
בשלב הראשון יש לבקש מהנהג השני לעצור בצד . זאת על מנת שלא נפריע לתנועה ולא נגרום לתאונה נוספת . לאחר מכן יש לבקש מהנהג את פרטיו האישיים עבור חברת הביטוח ועבורכם . הפרטים החשובים הם : שם הנהג, מספר הטלפון שלו, רצוי לקחת גם מספר טלפון נייד, כתובת, מספר רכב וסוגו, מספר רישיון ומספר ביטוח .
על מנת שהאירוע יתברר באופן אובייקטיבי ויסודי בין חברות הביטוח, חשוב לא לחתום על שום מסמך ולא להודות בשום
חזרה אל הכביש
תאונות דרכים הן חלק משגרת חיינו לצערנו . חוסר תשומת לב של שנייה יכול להביא לפגיעה קלה של הרכב שלנו ברכב אחר . אם נדע לשים לב לפרטים ולנהוג כחוק נוכל למנוע תאונות דרכים , אך אם הן קורות עלינו להפנים מהר שאין פתרון אאשמה במקום , שמא תודו במשהו ואחר כך תצטערו . כיום ישנה אפשרות לצלם את הפגיעה ברכב באמצעות מצלמות הפלאפון, במידה ואין אפשרות כזאת אך יש בידכם מצלמה - מומלץ לצלם את הרכב השני, זאת על מנת שהצד השני בתאונה לא "יפיל" עליכם קלקולים או פגיעות שהיו ברכב קודם, שלא אתם אחראים לו.
במידה ומדובר בנזק רציני ברכב, מומלץ לחפש עדים שראו את האירוע, לקחת מהם מספר טלפון, ולבקש מהם להעיד עבורכם . כמובן שהעדים צריכים להיות אמינים, חסרי אינטרס, ולומר אך ורק אמת בכל תיעוד רשמי או בכל חקירה שהיא . במידה והיה איתכם מישהו ברכב אתם יכולים להשתמש בו כעד, אך קחו בחשבון שעצם העובדה שהוא נכח ברכב שלכם ברגע התאונה יכולה להציג אותו כעד לא אמין.
בלא מעט תאונות, קלות ככל שיהיו, חשים אחרי התאונה כאבים באזורים בגוף כגון צוואר, גב, או חזה . זאת עקב ההתנגשות, או העובדה שהגוף נדחף כלפי ההגה באופן פתאומי ובכוח חזק מן הרגיל . לכן מומלץ לפנות את רופא מיד לאחר התאונה, על מנת להשיג אישורים שהכאבים והחבלות היו חלק מהתאונה ולא קרו מסיבות אחרות .
חר מלבד שימת לב לנעשה בכביש ולנהיגה שלנו .
תאונות יכולות לגרום לטראומה קלה שעלולה להשפיע על אופן הנהיגה בטווח הקרוב (מיד אחרי התאונה) ואף בטווח הרחוק . במידה ואתם חשים בטראומה כזו- עצרו בצד, שתו, הירגעו כמה דקות וחזרו לכביש כאשר תרגישו מוכנים . במידה ויש איתכם מישהו ברכב אשר יכול לנהוג במקומכם, אל תתביישו לתת לו לנהוג את המשך הדרך , על מנת שתוכלו להירגע, וכשתחזרו לנהוג בפעם הבאה תהיו שלווים יותר, וכל העניין ייראה לכם כשייך לעבר הרחוק .