אחרי שנים בהן עולם השילוח, היה בנוי אך ורק על משלוחים סטנדרטים באוניות אל מעבר לים, אנו רואים כיום התפתחויות וחידושים, שהפכו את עולם השילוח הבינלאומי למשוכלל יותר, מהיר יותר, ונגיש יותר. זאת בעקבות שינויים באופן הצריכה, התפתחות עולם העסקים ובעיקר עקב שיפורים טכנולוגיים שעוזרים לחברות, לשפר את השירות שלהן כלפי הלקוחות ואת הנגישות שלהן אליהם.
השיפור החשוב ביותר עבור הלקוח, הוא היכולת לעקוב אחר המשלוח. כיום יכול לקוח החברה, להיכנס אל אתר החברה באינטרנט, להקליד את מספר שטר המטען, ולדעת בדיוק היכן נמצא המטען, כמה זמן נותר עד שיגיע ליעדו, ולפי נתונים אלו, הוא יכול לתכנן את המשך לוח הזמנים שלו.
לקוחות החברה כיום, אינם רק שולחים סחורות דרך החברה אלא הם יכולים גם להיעזר בשירותים נוספים שהחברה מעניקה, ובכך לייעל את עבודתם. הלקוח יכול להעביר סחורתו אל מחסן החברה, הנמצא ליד נמל התעופה או הנמל הימי, שם עוברת הסחורה, סיווג, אבטחה, אריזה, ובמידה ונדרש חברת ההובלה אף מבצעת עבודות של בדיקת איכות, תיקונים, ניהול מלאי ובקרה, הכנת תוויות, דו"חות, ואז הסחורה נשלחת אל יעדה. כך הלקוח מייעל את עבודתו, חוסך בזמן, וחוסך בעלויות.
תחום אחר שנוצר בשנים האחרונות, הוא תחום האקספרס. חברת ההובלות, מקיימת כיום טיסות מיוחדות במקרים נחוצים, להעברת משלוחים באופן מיידי. המטען מגיע אל חברת ההובלה, וזו מתחייבת למסור את המשלוח תוך זמן קצר ביותר. נציג החברה, עורך את כול סידורי הטיסה, והמשלוח יוצא במועד המיידי. כך הלקוח יכול להתחייב שהמשלוח יגיע בזמן, והוא יכול להמשיך בעסקיו בלי לחשוש. לשם כך חברות רבות מקימות היום, מחסנים לצד מחסני חברת ההובלה, על מנת לאפשר להם נגישות מיידית אל חברת ההובלה, ועל מנת להוזיל את עלויות השינוע.
מחסנים אלו של חברת ההובלה, מותאמים לכל צורך שהוא (טמפרטורה, סוג חומר, גודל), והלקוח יכול לאחסן את המטען שלו לטווחי זמן שונים. חברת ההובלה מנהלת יומן ברור של הפצה, מלאי, תיעוד נכנסים ויוצאים. המחסנים מוגנים במשך 24 שעות כל ימות השנה, על ידי מערכת אבטחה ומערכת כנגד שריפות.
חברת ההובלה, מכירה בצורך לחסוך בזמן ועלויות עבור הלקוח, לכן היא דואגת לבצע תוכנית הובלה עבור הלקוח. תוכנית זו תכיל את סוגי המשאיות, הנתיבים והשעות של השינוע, והלקוח יוכל לראות דו"חות סטטיסטים על מנת לבחון עד כמה תוכנית זו יעילה עבורו.
במידה והלקוח צריך להעביר מפעל אל מעבר לים, ממנה חברת ההובלה מנהל מיוחד שידאג לפרויקט זה. הוא יבחן עלויות, חלופות, יצור תוכנית לוגיסטית ויהיה אחראי על כול המעבר עד אשר יוקם המפעל ביעדו החדש. התוכנית מוצגת מראש ללקוח עם לוח זמנים ועלויות ברורות.
אנו בחברת גאמא מובינג, דואגים שלקוחותינו יקבלו את השירות החדש, היעיל והמקצועי ביותר. זאת על מנת להקל עליהם את עבודתם, ולעזור להם לייעל אותה ככול שניתן.
אלי מזרחי
מנהל התפעול