פוליסת ביטוח מקיף כוללת בתוכה תשלומים על גניבות, פריצות, תאונות וכדומה. חברת הביטוח דורשת שבעל הרכב ינקוט בכל האמצעים הדרושים על מנת שלא יהיה צורך לשלם פיצויים אלה בטרם תבטח את הרכב. מדובר באמצעי בטיחות ומיגון אשר שומרים על הרכב מפני כל בעיה שעלולה לצוץ.
פוליסת ביטוח רכב קובעת בוודאות שחברת הביטוח איננה אחראית לחפצים שנשארו בתוך הרכב ונגנבו. חפצים אלה אינן חלק מהפוליסה, ומכאן שעל גניבתם לא יפוצה בעל הרכב- אלא אם מדובר בחפצים אשר מחוברים לרכב, כגון קומפקט דיסק או מכשיר GPS. לעומת זאת, במקרה שהרכב נפרץ והשמשות שלו נשברו- על שמשות הרכב כן תפוצו על ידי חברת הביטוח.
חברת הביטוח איננה מפצה רכב אשר חלקיו מזויפים או שזהותו זויפה. במקרים אלה לא יכולה חברת הביטוח לשלם פיצויים, מאחר ופרטיו לא נכונים. על מנת להימנע ממצב זה יש לפנות למשרד הרישוי, לבדוק האם אכן מדובר ברכב מקורי שרשום כדין. יש לבדוק במוסך האם החלקים בו אמיתיים או מזויפים.
חברות הביטוח אינן חייבות לפצות את בעל הביטוח במידה ורכבו נגנב כתוצאה מכך שמפתחות הרכב נשארו במצת, מחלונות פתוחים, או מכך שהוא השאיר את הרכב פתוח. גניבות אלה הינן באשמת בעל הרכב, ומכאן שחברות ביטוח רבות אינן משלמות פיצוי על גניבת רכב במצב זה.
תביעות נגד חברות ביטוח הינן תהליך ארוך ולא פשוט. לכן בטרם ניגשים אליהן מוטב לבדוק היטב את תנאי הפוליסה ולמה היא מחייבת את חברת הביטוח. רק כאשר אנו בטוחים שיש לנו "קייס" טוב לתביעה כדאי שנפנה לחברת הביטוח לשם הגשת התביעה. בזמן בירור התביעה יתברר סופית האם התביעה מוצדקת, כאשר לנו תהיה אפשרות להגיש ערעור במידה ובקשתנו נדחתה בפעם הראשונה.