אחד הדברים החשובים בעת חתימת הסכם חברת הובלות הוא, שייקבע איש קשר של החברה אשר אליו תוכלו לפנות אליו בכל רגע במידה ודבר מה לא התבצע בעת ההובלה כפי שהובטח לכם או כפי שנקבע מראש. כך תוכלו להימנע מלחצים, בעיות, ובעיקר מהרבה כאבי ראש ביום, שגם כך אינו פשוט.
איש הקשר תפקידו לדאוג שכל מה שהובטח לכם בחוזה יתבצע עד הפסיק האחרון. אותו איש קשר צריך להעניק לכם תמיכה ועזרה בכל דבר שאתם נדרשים אליו. הוא צריך להסביר למובילים בדיוק כיצד העבודה אמורה להתבצע, ולדאוג שאכן היא תיעשה לשביעות רצונכם, לפי החתום ולפי הצורך.
כאשר אני אומר שהעבודה צריכה להתבצע לפי החתום ולפי הצורך אני מתכוון לכך שאיש קשר רציני מטעם חברת ההובלות ידאג שהעבודה תתבצע לא רק לפי מה שכתוב בחוזה אלא גם במידה ויש צורך להוסיף עליו- הוא לא יקשה על כך. זאת על מנת להקל עליכם ולעזור לכם בהובלת הדירה.
איש הקשר חייב להיות אדם רציני, אמין, סמכותי ומקצועי בתחומו. הוא חייב להיות בקשר הן איתכם והן עם חברת ההובלות בעת ההובלה. רצוי שאדם כזה יהיה מעורה בכל תהליך ההובלה הארוך והמסובך, על מנת שתוכלו לפנות אליו בכל בעיה ובעיה. חשוב שתיצרו איתו קשר מוקדם, וכמובן שעליו לדעת את כל תכנון תהליך ההובלה. כך יידע בדיוק כיצד לעזור לכם, ואתם לא תחששו לפנות אליו בשעת צרה.
איש קשר עם חברת הובלות הוא אחד התנאים הקיימים בחוזה הובלות. חוזה זה נחתם בטרם מבצעים תהליך הובלות. אל תשכחו: כאשר אתם מתדיינים על חוזה זה ובוחנים אותו- בקשו שאיש קשר מטעם חברת ההובלות יהיה איתכם בתהליך ההובלה, על מנת שהחוזה יתקיים, ועל מנת שתוכלו להתייעץ בו בעת התהליך. איש הקשר הוא למעשה הגורם האמור לקשר ביניכם לבין המובילים בשטח, באופן שיתאים לכם ולתהליך ההובלה.