עבודתם של שליחים עברה בשנים האחרונות שינויים לא מעטים, זאת בעקבות השיפורים הטכנולוגיים המתרחשים בעולם: קטנועים קטנים יותר ונוחים יותר לנהיגה, שירות פלאפונים מהיר ואמין יותר, יכולת הזמנת משלוחים דרך האינטרנט, וכמובן- עצם העובדה שיותר מאשר בעבר, יותר ויותר אנשים מוצאים שימוש בעבודת שליח .
עבודת שליחים, אשר בעבר הייתה נחלתם של מסעדות אוכל מהירות או חברות גדולות, הפכה בשנים האחרונות לנחלתה של כל חברה וחברה כמעט. לא מעט חברות וחנויות מעדיפות לא להעסיק נהגים משלהן או לבצע את המשלוח בעצמן, אלא לשכור חברת משלוחים אשר תעשה זאת בשבילן. כך יש חברות המעסיקות משלוחי אוכל מאוגדים, משלוחי בגדים, משלוחים של מסמכים, או משלוחי חפצים שונים.
מה צריך כדי להיות שליח טוב? נדמה שהדבר החשוב ביותר לשליח הוא היכרות טובה מאוד עם התחבורה באזורים בהם הוא עובד: לימוד מהיר ומדויק של דרכים, תמרורים, מיקום רמזורים, שעות הפקקים וכדומה, יאפשר לו לבצע את עבודתו באופן המהיר ביותר והטוב ביותר. לצד זה, חשוב כמובן שהשליח יהיה זהיר: עבודתו כרוכה בנהיגה כל היום, וזו יכולה לסכן את חייו באם לא יידע להיות זהיר.
כמו כן, חשוב שהשליח יהיה אמין ואחראי. רק כך יוכלו לסמוך עליו במשלוח של חומרים ומסמכים, רק כך יחזיק זמן רב בעבודתו. כמובן שלצד זה חשוב שיהיה סבלן, אדיב, ויידע את חשיבות עבודתו בעבור אלו המעסיקים אותו ואלו השוכרים את עבודתו מהם.
שליחויות איננה עבודה קלה או פשוטה, אך אם עושים אותה באופן מקצועי- ניתן להפוך אותה למהירה יותר והרבה יותר פשוטה.