התחום של אבטחה התפתח בשנים האחרונות, הן כתוצאה מהתפתחות טכנולוגית והן כתוצאה מצרכים של בעלי עסקים ומוסדות ציבוריים . מאבטחים אומנם מקנים שקט נפשי וביטחון לסובבים אותם במקום העבודה, אך הם לבדם אינם מספיקים כדי לשמור על העסק מפני אפשרויות חבלה וטרור.
כיצד בוחרים חברת אבטחה?
כאשר בוחרים חברת אבטחה, חשוב שהחברה תדע איזה עסק יש לכם, מה הצרכים שלכם, הן בהתחשב במבנה המקום בו אתם יושבים, והן מבחינת תחום העסקים שלכם . שכן, כידוע, יש מקומות אשר "מושכים" יותר פעילות חבלנית או פלילית, כגון : פיצוציות, בתי קפה, מוסדות ציבוריים, או עסקים גדולים . לשם כך חשוב שחברת האבטחה תבקר במקום ותכיר אותו על בוריו, על מנת לדעת כמה מאבטחים יש לספק לכם ולאילו אמצעי שמירה אתם זקוקים .
חברת אבטחה צריכה לספק לכם, מאבטחים אשר מתאימים לעבודת האבטחה. מאבטחים אלו צריכים להיות בעלי עבר קרבי, במידה וניתן אף פיקודי, בעלי כושר גופני טוב, בריאות תקינה, שיקול דעת, עבר נקי מבחינה פלילית, ובעלי יכולת עבודה מול קהל . רוב חברות האבטחה המקצועיות מעבירות את המאבטחים אימונים ומבחני מיון קפדניים.
מאבטח טוב הוא זה שדואג להיראות תמיד ולהרתיע גורמים שליליים מסוגים שונים אשר רוצים לפגוע בעסק . על המאבטח להיות ערני, לקיים סריקות קפדניות במקום, ביקורות ובדיקות עקביות של הנכנסים והיוצאים מן העסק . על המאבטח להפעיל שיקול דעת, להכיר בסיכונים האפשריים ולדעת לתת להם מענה . מערך אבטחה נכון הוא זה המשלב בין אבטחה גלויה לסמויה . כך יש למאבטחים אפשרות לראות את הדברים מנקודות מבט שונות .
אמצעי אבטחה אחרים הם אמצעים טכנולוגיים. כיום בתי עסק רבים אינם מסתפקים במספר מאבטחים על מנת לשמור על העסק שלהם, והם בוחרים גם באמצעים כמו מצלמות מעקב (במיוחד בעסקים המתעסקים בכסף או בסחורה יקרה) ומערך של בידוק ביטחוני בכניסה ויציאה מן המקום . זהו מערך המופעל על ידי מאבטחים חמושים, גדרות גבוהות הסובבות את מיקום העסק ואזעקות אשר מופעלות בו זמנית הן במקום עצמו ברגע של פריצה, והן במוקד חברת האבטחה, וברגע הפעלת האזעקה דואג המוקד להזניק ניידות אבטחה מטעמו אל העסק .
מעגלי אבטחה
על מנת להחליט כיצד לבצע אבטחה בעסק יש לבחון שלושה מימדים: הראשון- עלות כלכלית. איזה מערך אבטחה העסק שלכם מסוגל להחזיק לאורך זמן. כאן חשוב לזכור שמערך אבטחה אשר בנוי נכון ועובד בצורה יעילה וטובה אומנם יכול להיות יקר, אך הוא יועיל מבחינה כלכלית, שכן הוא מבטיח את קיומו של העסק מבחינה ביטחונית.
מימד שני- איזה מערך אבטחה אתם צריכים. ישנם מקומות שאומנם הם קטנים מבחינה פיזית אך זקוקים למערך רחב, שכן הסחורה הנמצאת בהם יקרה, או שהם מהווים מקום פוטנציאלי לחבלה. כחלק מהשאלה של עלות מול תועלת, חשוב שתשאלו את עצמכם איזה סוג אבטחה מתאים לכם.
מימד שלישי- סוג הקהל ועד כמה אתם מעוניינים ליצור חיכוך בינו לבין מעגלי האבטחה השונים. כל עסק בנוי מקהל לקוחות . לכן עליכם לחשוב עד כמה זה יהיה יעיל לעסק שלכם שיהיו בו מעגלי אבטחה רבים, אשר עלולים להרתיע את קהל הלקוחות שלכם . מצד שני, במידה ומדובר בקהל לקוחות שעלול להיות בעייתי, לא תהיה לכם אפשרות לקיים את העסק ללא מאבטחים .
מערך אבטחה נכון ויעיל יכול להבטיח את קיומו של העסק לאורך זמן ולהקנות לכם שקט כלכלי עצום. מאבטח אשר שומר על העסק בצורה ערנית ונכונה שקול לעובד אשר עושה את עבודתו בצורה אחראית וטובה. שכן הוא יכול לדאוג שהעסק לא יפגע, וכך העסק לא יצטרך להתמודד עם "הפתעות" לא צפויות ושליליות. במידה וישנם מספר מאבטחים טובים, גם אתם, כבעלי עסק וגם קהל הלקוחות שלכם תיהנו מן העסק ותוכלו להמשיך לקיים אותו.
מילון מונחים:
אבטחה אנושית-מאבטחים אשר שומרים על העסק באופן גלוי או סמוי.
אבטחה טכנולוגית-מערכות של מצלמות, טלוויזיות במעגל סגור, גדרות ועוד.
מערך אבטחה-יכלול אבטחה מכל סוג שהוא, עם תוכניות ברורות.
תרחישים-מצב בו כל סיכון אפשרי מוגדר לו פיתרון.